FAQ

Per qualsiasi dubbio puoi contattarmi o scrivermi una mail all’indirizzo info@emporiolamusa.it.

Di seguito rispondo ad alcune domande che mi vengono fatte frequentemente relativamente ai miei servizi.

Che differenza c’è tra una grafica personalizzata e una a catalogo?

Le grafiche a catalogo sono grafiche semi-pronte che possono essere personalizzate in parte. Ho studiato preventivamente la grafica, i font, sono già state scelte la tipologia di carta e diversi tipi di buste per darvi una più ampia scelta possibile.
Le varie serie sono costituite da tanti elementi abbinati tra di loro, ciascuno di questi pezzi ha un costo (che include la stampa) e voi potrete comporre al meglio la vostra wedding suite scegliendo solamente gli elementi di cui avete bisogno, non c’è un ordine minimo di pezzi.
Per qualsiasi modifica che vuoi effettuare non esitare a scrivermi e studieremo insieme la soluzione migliore.

Le grafiche personalizzate invece sono disegni unici, studiati appositamente per voi e che non potranno essere riprodotte per altri sposi. E’ un lavoro un po’ più lungo ma che dà tanta soddisfazione.
Partiremo da voi e dalla giornata che state organizzando per creare la vostra suite grafica, scegliere le carte dal mio personale catalogo e decorare il tutto con i giusti accessori. Realizzeremo tutti gli elementi di cui avete bisogno, non c’è limite alla fantasia!

Ti occupi anche delle stampe?

Si certo, lo preferisco! Non invio i file digitali dei miei inviti perché tengo molto alla qualità e al fatto che voi facciate bella figura con i vostri ospiti, riesco a garantire questo risultato solamente occupandomi io della realizzazione della grafica, della stampa e del confezionamento.

Quanto tempo ci vuole per avere le partecipazioni a catalogo?

Solitamente per la stampa di partecipazioni a catalogo sono necessari 20-30 giorni lavorativi a partire dalla definizione della grafica e dal versamento dell’acconto.
Insieme al preventivo vi invierò anche le tempistiche esatte.

Quanto tempo ci vuole per avere delle partecipazioni personalizzate?

Per la realizzazione di questo servizio sono necessari almeno 45 giorni per la progettazione e realizzazione della grafica e almeno altri 45 giorni per la realizzazione. Prima si parte meglio è, personalmente consiglio di iniziare a pensare a questo servizio almeno 7 mesi prima delle nozze di modo da non dover fare le cose in fretta.

Posso ordinare gli inviti e poi in un secondo momento ordinare altri elementi del coordinato?

Assolutamente si!! Non sempre quando si ordinano gli inviti sappiamo di preciso cos’altro ci serve e in che quantità. Potete fare quanti ordini volete compatibilmente con le tempistiche dovute alla data del vostro matrimonio. Il mio consiglio è quello di avere ben chiaro e definito tutto quello di cui avete bisogno quando mancano 2 mesi alle nozze.

E’ possibile avere un campione della serie scelta?

Certo! Potete ordinare un campione di tutte le serie che vi piacciono!
Questi non avranno la grafica personalizzata (il testo è quello che è nella foto del sito e verrà modificato solo dopo il conferimento dell’incarico); il costo di ciascun campione è pari a 4 euro escluse le spese di spedizione che sono di 6 euro (con corriere tracciabile).
Insieme ai campioni riceverete un buono sconto pari a 4 euro di modo che, se procederete con l’ordine, il campione non sarà costato nulla.

Cosa comprende la quota fissa di progettazione per i disegni a catalogo?

I miei inviti sono tutti realizzati a mano, i cartoncini tagliati uno per uno, le buste foderate singolarmente; curo personalmente la grafica e la riadatto in base ai vostri dati e alle vostre esigenze. La quota di progettazione comprende l’impaginazione grafica degli inviti e di tutti gli altri elementi che sceglierete di ordinare, si paga quindi una tantum alla conferma dell’ordine.

Come faccio per ordinare?

Ordinare la vostra wedding suite è semplicissimo:

Scegliete il disegno che più vi piace
Inviatemi una mail all’indirizzo info@emporiolamusa.it indicando il riferimento del modello scelto, gli elementi che vi servono e le quantità
Vi invierò un preventivo dettagliato all’interno del quale sono specificate anche le tempistiche di consegna
Una volta che avrete effettuato l’acconto per confermare l’ordine inizieremo a modificare i testi degli elementi scelti; vi verrà inviata una bozza digitale da approvare per scritto prima della stampa.
Effettuato il saldo procederò alla stampa di tutti gli elementi e alla spedizione.

E’ possibile modificare le grafiche dei disegni a catalogo?

In parte si, è possibile, all’interno della tabellina con i prezzi potrete vedere le modifiche che ho già previsto, se avete in mente altro scrivetemi e valuteremo insieme la fattibilità.

Non troviamo un elemento grafico che ci piacerebbe avere, è possibile realizzarlo?

Certo, scrivetemi le vostre idee e ne parleremo insieme!

Quanto costano le spedizioni?

Per una spedizione con corriere SDA, fino a 10 kg il costo è pari a 12 euro, oltre i 10 kg il costo è pari a 15 euro, la consegna avviene in massimo 48 ore (ad eccezione per le isole) L’assicurazione ha un costo extra ed è opzionale.
Non appena il pacco viene spedito vi verrà inviato il codice di tracciabilità.

Posso ritirare di persona?

Assolutamente si! Ricevo su appuntamento presso il mio studio, sarò felice di consegnarvi il vostro ordine, sarà un’occasione per prendere un caffè insieme e conoscerci meglio!

C’è un errore nei testi del mio ordine, come posso fare?

Prima di andare in stampa vi viene inviato un file digitale che dovrete controllare in ogni sua parte: dal punto di vista estetico ma anche dal punto di vista della correttezza dei testi Possiamo correggere qualsiasi errore prima della messa in stampa degli elementi che non saranno inviati in tipografia senza la vostra approvazione.
Qualora ci fossero degli errori che erano presenti anche nell’anteprima inviata e da voi approvata, dovrete assumervi i costi di ristampa ed eventualmente di una nuova spedizione.

Esiste un ordine minimo?

No per i disegni a catalogo non esiste un ordine minimo.